簡介

在現代生活中,「體驗」在我們的身邊無所不在,AR(Augmented Reality,擴增實境)為連結品牌與體驗的最佳技術之一,近幾年受疫情的影響,網購已經成為消費者不可或缺的消費模式,而電商進一步導入AR相關技術後,不只能讓使用者更快瀏覽產品資訊,並能透過AR室內定位進行獨特的虛實交錯體驗,讓消費者與虛擬商品進行互動而不再是死板的購物環境,AR導購可將商品加上生動說明,同時透過高科技的神秘性,吸引更多的消費者共同體驗、分享及購買。

對於同一區域性的商家而言,難以統一進行整體行銷的問題一直存在,AR導購除了讓消費者有互動性體驗外,也可不受場景的限制進行統合性及即時性的行銷。對於商家來說在人力及設備的成本負擔也都可大幅減少,同時,透過社群分享的影響力也能增加商品和品牌的曝光率。

當消費者對於產品不知如何選擇時,導購APP可站在消費者的角度提供實質且有效率的服務,並搜集使用者消費的情況,進行大數據分析,讓商家能更精準的對消費者的商品瀏覽行為進行廣告投放及行銷,提高消費者的購買率。

專案實績與效益

AR導覽:結合AI大數據分析,快速辨識物品,同時為使用者推薦導覽路線,透過AR進行指引導航並提供導覽與解說,比起傳統的圖文形式更生動有趣。

模組整合:自主研發平台可依需求設計使用者界面及流程,彈性整合各項功能模組如:AI人臉辨識、外部API串接等,確保在不影響使用品質的狀況下,最大程度滿足客戶需求。

資料即時同步:透過資料的即時同步,可讓消費者進行AR體驗後能透過虛擬下單並快速拿到實際商品,客戶也能透過導購APP掌握及分析消費者感興趣的商品資訊,針對數據結果精準投放廣告。

體驗行銷:AR技術的特性,在廣告營銷方面具有先天性的優勢,以往消費者只能從網路上查詢產品的相關資訊,並在腦中想像商品真實的樣子,AR的出現讓想像成真,不需要到現場也能親身感受商品的樣貌,還可以 360 度把產品看透透,降低消費者對產品的疑慮;除此之外,AR技術更能激發人們對於新鮮、有趣的購物模式產生好奇心,透過虛實整合的特性,促進消費者進行購買行為。